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金煌装饰:装修容易售后难,标准整装少上当!

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导语: 售后服务是决定消费者消费体验好坏的一个重要环节,而“售后难”却成为当下消费者最头疼的事情,这一点在家装行业尤为突出,像王先生那样的遭遇更是数不甚数。
      前言:前不久,王先生1年前装修的房子,突然出现水管漏水,于是打电话找装修公司,要求维修售后,装修公司告诉王先生水管漏水属于产品问题,应该找产品商提供售后服务。无奈,王先生只好又打电话将情况告知产品商,产品商又推诿说产品本身是没有问题的,这根产品安装不当有关,责任方应属装修公司......辗转一圈,装修公司与产品商互相推诿,王先生究竟该找谁?
      售后服务是决定消费者消费体验好坏的一个重要环节,而“售后难”却成为当下消费者最头疼的事情,这一点在家装行业尤为突出,像王先生那样的遭遇更是数不甚数。那么,消费者的售后服务究竟为什么会如此艰难?金煌装饰作为整装行业的创领品牌,将以专业的视角,带大家剖析家装行业的售后服务所存在的问题。
1、涉及责任方众多,装修公司与材料方推卸责任
      不少业主为省钱选择半包装修公司,自己采购材料,再由装修公司进行安装。这就导致责任方众多,容易形成责任交叉的弊端,最终导致售后时装修公司与材料商之间互相推卸责任,导致责任不明的窘境。
2、营销夸大其词,售后服务跟不上营销步伐
      装修市场竞争激烈,市面上各种家装服务鱼龙混杂,品牌参差不齐,营销往往夸大其词,具体操作却未落到实处,不知情的业主很容易掉进一些商家的营销陷阱,常常出现具体售后无法落实、无法解决的局面,导致售后难的窘境。
3、环保问题成为重中之重
      环保是装修的重中之重,环保指数是否达标,关系到一家人的生命健康。因此,选择一家专业、可靠的整装公司尤为重要。作为高端环保全装专家的金煌装饰,其整装产品系列选择圣象地板、万象地板、欧派橱柜、捷西橱柜、万象板材、蓝天豚硅藻泥、东方雨虹防水、德国劳伦斯五金、衡阳金杯电线、加拿大皇家水管等国内外一线品牌,打造更环保的大牌主材体系阵容,帮助业主安全筑家。
      售后与环保问题关乎业主是否能长久安居新家,因为至关重要。作为整装行业的创领品牌的金煌装饰承诺,金煌整装产品体系对公司所购主材及装修服务均提供一站式售后保障,整体产品2年,水电5年装修售后质保。让业主再也不用周旋在众多材料商与装修公司之间,只要一个电话,就能轻松搞定售后问题。让消费者真正做到省钱、省时、省力更省心!作为中国首部“整装标准”,将对整装行业、产品及施工、服务范围等进行了明确和规范,势必成为广大家庭装修消费者的福音,优秀的业内领先企业主动起草标准,主动接受政府及行业监督,这对家庭装修整装模式逐步走向成熟,必将具有广泛的示范性作用。
活动详情请移步金煌装饰官方网站:http://www.jinhuang.com/topic/pro_qzds


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